COVID-19 | Corona 7

• Algemene informatie COVID-19
• Mijn boeking is geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij
• Mijn boeking is niet geannuleerd, maar ik wil/kan niet reizen
• Flexibele opties voor het maken van jouw nieuwe boeking
• Ik heb/wil een Open boeking. Hoe nu verder?

Alle 7 artikelen weergeven

Inchecken 5

• Hoe en wanneer kan ik online inchecken?
• Hoe check ik online in voor mijn low-cost boeking (bv Ryanair/Laudamotion, Easyjet, Wizzair, Vueling)?
• Waar vind ik mijn boekingsreferentie of ticketnummer?
• Kan ik tegelijk inchecken voor heen- en terugvlucht?
• Mijn online check-in werkt niet. Kan ik op de luchthaven inchecken?

Reisdocumenten 8

• Ik heb mijn boekingsbevestiging niet ontvangen of ben hem kwijt
• Ik heb mijn ticket niet ontvangen!
• Wanneer ontvang ik mijn ticket van de luchtvaartmaatschappij?
• Hoe lang moet mijn identiteitsbewijs geldig zijn?
• Heb ik een visum nodig in het land van bestemming?

Alle 8 artikelen weergeven

Wijzigen 6

• Ik wil mijn ticket(s) wijzigen
• Ik heb gekozen voor een flexibel ticket (omboekgarantie) en wil graag wijzigen
• Een naam op mijn ticket klopt niet. Kan ik dit wijzigen?
• Ik heb een verkeerde geboortedatum ingevuld. Wat nu?
• Kan ik iemand anders op mijn ticket laten reizen?

Alle 6 artikelen weergeven

Annuleren 2

• Kan ik mijn ticket annuleren?
• Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?

Stoelen 1

• Kan ik een stoel reserveren?

Bagage 6

• Is ruimbagage inbegrepen in mijn ticket?
• Hoe kan ik (extra) ruimbagage bijboeken?
• Hoeveel handbagage mag ik meenemen?
• Mag ik bijzondere bagage meenemen?
• Mag ik mijn huisdier meenemen?

Alle 6 artikelen weergeven

Overig 15

• Betaling met Visa of Mastercard?
• Ik heb vertraging opgelopen of mijn vlucht is geannuleerd. Wat nu?
• Is het mogelijk om een hotel (bij) te boeken?
• Is het mogelijk om een auto te huren?
• Kan ik alvast een parkeerplaats op de luchthaven reserveren?

Alle 15 artikelen weergeven